Sie benötigen dringend Hilfe bei Ihrem PC Problem?
Sie rufen uns an weil Sie ein Problem mit der Software haben. Wenige Minuten später loggen wir uns bei Ihnen im Rechner ein und zeigen Ihnen an Ihrem Monitor wie es funktioniert, wie von Geisterhand... !
Die Vorteile:
• keine Anfahrtszeit
• keine Anfahrtskosten
• Fernsteuerung über das Internet
• Problemloser Betrieb hinter Firewalls
• Höchster Sicherheitsstandard
• schnelle Hilfe wie persönlich vor Ort.
Und so funtioniert die Fernwartung:
• Sie
rufen oder
Mailen uns an und schildern uns Ihr Problem.
• Wir vereinbaren mit Ihnen einen Zeitpunkt für die Fernwartung (oft schon nach Minuten möglich).
• Wir senden Ihnen eine Kostenvereinbarung per eMail zu (nur auf Anfrage)
• die Sie uns dann per Mail wieder zurück senden.
• Downloaden Sie bitte das
TeamViewer auf ihren Desktop
• Mit dem Programm TeamViewer loggen wir uns auf ihren Desktop ein.
• Sie öffnen das TeamViewer und teilen uns telefonisch Ihre pers. Kunden ID und Passwort mit.
• Wir haben nun Zugriff auf Ihren Rechner, Sie können unsere Eingaben am Bildschirm verfolgen.
Download
TeamViewer.
Sicherheit:
• Die Verbindungen laufen komplett über gesicherte Datenkanäle mit Key Exchange und RC4 Session Encoding und entsprechen damit den Sicherheitsstandards von https/SSL.
• Sie können jederzeit die Verbindung abbrechen.
• Wir können uns ohne Ihre Einwilligung nicht erneut einloggen. (Das Fernwartungsprogramm ist nicht mehr auf Ihrem Rechner verfügbar, bzw. Ihre persönliche ID hat sich geändert).
Kosten:
Die Kosten für die Fernwartung belaufen sich auf faire € 0,90 pro Minute.
Sie zahlen erst dann, wenn wir erfolgreichen Zugriff auf Ihren Rechner haben.